近日有新闻媒体报道,四川成都的杜女士买房装修后担心甲醛超过标准,花费2990元购买了某公司的全屋甲醛检测和治理服务。经该公司工作人员治理后,现场检测室内甲醛浓度显示为“合格”。但入住后,杜女士和家人均感到身体不适,她怀疑与室内空气有关,便又找到具有CMA(检验测试机构资质认定标志)资质的检验测试的机构重新检测,结果显示其家中甲醛浓度超过国家标准。
杜女士的遭遇并非个例。近年来,随着公众对居住环境健康要求不断提高,室内空气质量尤其是甲醛污染问题备受关注,甲醛检测治理市场迎来了巨大商机。然而,市场快速成长也伴随诸多乱象。据媒体调查,目前甲醛检测治理市场鱼龙混杂,部分甲醛检验测试的机构用调控检测仪及控制显色液滴数的方法造假,人为控制检测结果,并通过制造“甲醛焦虑”诱导消费者购买其治理产品,以此牟取利益。甲醛检测作为衡量室内污染程度的重要手段,本应科学严谨,但一些检验测试的机构在利益驱动下进行一系列违规操作,不仅严重侵害消费者的合法权益,还让消费者陷入健康安全风险之中。
甲醛检测治理市场之所以出现“假需求、假检测、假治理”乱象,一个重要原因是甲醛检测治理行业门槛太低。有业内人士透露,一些机构购置几台检测仪、几瓶药剂就可支起摊子接活,甚至一些保洁员都改行干起了测甲醛、除甲醛的营生。目前,大量涌入该行业的企业多以品牌加盟方式扩大规模。而以抢市场、铺摊子赚钱为目的的加盟扩容模式,难以保证从业者的资质。一些企业先通过包装品牌吸引加盟商,这个品牌出事了,再换一个品牌另起炉灶。甲醛检测治理市场一直处于劣币驱逐良币的不健康竞争之中。
事实上,为了防止检验测试的机构暗箱操作、人为控制检测结果的问题发生,我国《实验室资质认定评审准则》明确规定,实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动。据此,甲醛检验测试的机构不得同时开展甲醛检测和甲醛治理业务,否则,既当“运动员”又当“裁判员”,无法保证检测结果和治理效果的客观和准确。但现实中,仍有相当数量的机构同时经营两项业务。
即使甲醛检验测试的机构不存在数据造假问题,但低门槛之下,其技术实力不足也会导致检测结果不准确,带来种种问题。检测是一种专业技术活动,对环境要求非常严格,比如,在进行现场采样时,采样仪器不能被阳光直接照射,同时要采集现场空白样、平行样;采样结束后,样品在运输过程中要做好有效处理和防护,防止样品被污染;样品保存时限有要求,室温下保存的样品应在采样后12小时内完成样品分析,冷藏状态下,应在48小时内完成样品分析,以确保实验数据的准确性。完成这一系列操作,既需要硬件设备支撑,也需要人员专业知识技能支撑。然而现实中,甲醛检测行业存在小、散、乱、弱等问题,一些企业不仅硬件条件差,人员素质也不高。为了揽业务,这些企业盲目压低价格,导致市场恶性竞争,严重影响该行业健康发展。
甲醛检测治理关乎广大消费者的生命健康安全。面对不断增长的市场需求,政府方面应高度重视,科学严格管理,规范甲醛检测治理市场。一方面,主管部门应尽快制定完善相关法律法规标准,为甲醛检测治理行业划清法律边界,明确行为准则,提高行业准入门槛,严格审查企业资质,并明确检测标准和操作规程,杜绝“左手接检测、右手接治理”现象发生;另一方面,加强市场监管,切实落实企业主体责任,严厉打击出具虚假检测报告及恶意竞争、扰乱市场的行为。同时,引导社会检验测试的机构积极参与环境检测持证上岗考核、技术培训活动,帮助检测机构技术人员更新知识、提高业务水平,助力行业整体有序发展。
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