“任何单位和个人都不得擅自私改私接供热设备，咱们会责令热用户期限改正。”11月8日，石家庄市桥西区供热中心工作人员给记者反应了最新进展。

　　今天上午9时30分至11时30分，石家庄市供热业务中心、石家庄华电供热集团有限公司、东方绿色动力（河北）有限公司石家庄热力分公司等供热部分有关负责人将做客晚报“供暖热线”，假如您在供热方面有恣意的缺点，可直接拨打88629260、88629251，他们会给予专业回答。

　　本报11月7日重视报导了桥西区槐安西路236号院有热用户私改私接供热设备，导致试水期间管道跑水，整个单元供暖阀门被关，桥西区供热中心当天表明会派人现场了解状况。

　　11月8日，桥西区供热中心工作人员回复记者说，得知这一状况后，他们当即派辖区大街办事处人员入户了解状况。经辖区大街办事处查询反应说，该小院暖气为串联，现在由物业代收取暖费，没有“一管到户”。经查，一户新购房业主在装修过程中的确存在私改私接供热设备的现象。

　　“今天下午（8日）大街办会上门粘贴整改通知书，责令热用户期限改正。”她说，据了解，今冬供暖期，这户新购房业主暂不入住，已请求暂停用热，也采取了有用办法，因而不可能影响楼上其他热用户正常用热。假如该单元其他业主还有疑问，可直接咨询桥西区供热中心，他们会给予回答。

　　“我本年装修新房，铺的都是木地板。这不立刻就要供暖了，咱们铺木地板的都必须要分外留意点什么呢？”11月8日，市民王女士给本报“供暖热线”打来咨询电话。

　　针对王女士的问题，石家庄市供热业务中心工作人员答复说，体系安装好24小时后才干开端逐步加温，升温前请坚持地上洁净枯燥，以避免地板因升温过快产生开裂歪曲；其次，假如第一次运用或隔了一年没敞开运用地热采暖时，最好先设一个最低的温度，然后逐渐升温，每小时升温1℃左右为宜。若加温太快，很可能会导致木地板歪曲开裂；第三，在地热采暖的木地板上尽可能不做固定装修件或放置无腿家具，避免部分散热不晓畅，热量闷在木地板处，易使地板因受热不均而变形。别的，家具也会影响热空气活动，导致热效应削弱。

　　供暖关乎千家万户，跟着省会气温骤降，本报“供暖热线”持续升温。为了便利处理与交流供暖事宜，本报11月9日特邀供热部分代表团体做客晚报“供暖热线”，现场回答读者反应的各种供热问题。

　　今天上午，假如您有供热方面的问题，可直接拨打热线。到时，石家庄市供热业务中心、石家庄华电供热集团有限公司、东方绿色动力（河北）有限公司石家庄热力分公司等供热企业有关负责人将为您现场答疑。其他时段，广阔市民可以持续拨打96399反映。

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　　有问题可致电88629260、88629251 供热部分负责人现场答疑解惑