最近，正在给新家装修的张先生非常苦恼，他在建材市场订购的某品牌实木地板，在铺装过程中，一些地板出现非常明显色差，这让他难以接受。

　　实际上，消费者张先生遇到的问题很普遍，在购买原木地板时，不少消费的人都发现铺装的地板的颜色和市场里的地板样品在颜色上存在比较大差异。他们认为，地板色差是地板的质量上的问题。而地板商家则表示，由于木材属性所致，原木地板出现色差属正常现象。

　　据了解，在相关的地板标准中，目前并没有对实木地板色差作出相关规定。

　　不久前，中国消费者协会发布消费警示，地板选购需防色差纠纷，并提醒消费者选购地板需要注意的几点。据中消协受理的家居建材类申诉数据统计显示，色差纠纷慢慢的变成了实木地板产品投诉的焦点之一。

　　在网络上，不少消费者也对地板色差进行了“吐槽”。网友“小号维权”投诉某品牌地板色差过大，在微博中，他贴出自家已经铺好的地板图片，能够准确的看出地板深深浅浅差别很明显。还有一些网上的朋友表示，家里铺的原木地板就像个“大花脸”，对地板行业允许的色差范围表示质疑。

　　记者在北京的一些建材市场里采访时看到，消费的人在购买原木地板时，销售人员正常情况下不会主动提到原木地板存在色差的问题，只有被问到有没有色差时，销售人员才会进行解释。在北京南四环某家居卖场内，某品牌地板销售人员向咨询的消费者详细的介绍了原木地板的优缺点，但没有提及色差问题。当被消费者问到原木地板色差的问题时，销售人员表示，原木地板都会存在色差，如果不能接受色差，最好购买其他种类的地板。

　　某品牌地板相关负责这个的人说，原木地板的确存在色差，原因主要在于树木的品种、产地、颜色、纹理等差异所致，只要表面为实木的地板都有几率存在色差。由于木材属性所致，出现色差属正常现象。目前，国家标准对原木地板的色差问题也没明确规定，没有把色差当作质量上的问题。他和记者说，“如果花了钱的人色差问题有质疑，一般先向消费者解释，大部分消费者都会接受原木地板色差的概念。对于不能接受的消费者，一般会对地板进行调换。”

　　据了解，目前无论是国家标准还是企业标准，都没有把色差作为原木地板的检测指标，据地板商家介绍，没有两片完全相同的原木地板。正因如此，实木地板才表现出其自然质朴的装饰风格，目前许多强化地板都在模仿实木地板的纹理和自然色差。

　　在建材市场里，商家展示的样品一般完美无缺，但消费者购买到的产品与商家展示的样品却有几率存在偏差。地板的色差究竟代表了什么，真的是“木头的自然属性”还是商家“以次充好”，色差究竟是不是质量问题？

　　浙江省林产品质量检测站高工方崇荣表示，色差问题主要存在于原木地板和实木复合地板之中。色差指的并不仅是同一块木板上颜色深浅不一、差异极大，也包括在铺设后的整片地面中，色调深浅过大。地板出现色差的问题大多是因为树木的品种、产地、颜色、纹理等差异造成。“树木在生长过程中，受气候平均状态随时间的变化和土壤条件差异的影响，自然形成同一株木材的不同部分的色泽、纹理各异。心材通常色深，位于树干横切面的内部，而边材位于树干的外部，通常色浅。”他指出，表面为实木的地板都有几率存在色差，但应在正常范围内。如果一块地板上出现两种不一样的颜色就属于质量问题。

　　据介绍，实木是多孔性材料，不同部分材质疏密不同，各部位吸收光线和油漆的程度也不一样，所以有时同一块地板的颜色会出现深浅和不同纹理，主要是由于木材部位和工艺造成的——

　　树梢树根有色差：原木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的地方颜色深，靠近树梢的地方颜色浅。

　　树皮树心有色差：原木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻；靠近树心的地方颜色深、重量大。

　　加工方法导致色差：地板木材开板法不同，有的是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。

　　分色工艺导致色差：原木地板会根据不一样的材质分出色号，同色号的，地板色差相对会小一些。

　　有业内人士表示，对于真正的原木地板而言，没有色差是不正常的。假如慢慢的出现以次充好的原木地板，必然需要经过修色处理，为了将原木地板的色差控制在很小的范围内，表面的油漆层一般会比较厚。因此，处理得当的色差其实也很美，在安装过程中，如果消费者能合理挑选原木地板，并与安装“默契配合”，不但能保证地板质量，更能将实木地板的天然美感展现出来。

　　据介绍，实木地板中的原色板、本色板是不分色号的，只是做漆后的木地板色差更会有所加强，一般正规生产厂家在地板出厂时都会进行分色，并根据不同材种将其分为多个色号，消费者可通过你自己的喜好及屋内采光情况来选择较深或较浅的色号。

　　针对色差问题，方崇荣表示，地板商家应该和消费者事前沟通，在销售前提示消费者原木地板存在色差；送货时，消费者要检验地板产品与样品是否一致，如果消费者有疑义，商家应和消费的人解释清楚；铺装前和消费者协商如何铺设，让我们消费者提前看到铺装效果。

　　实际上挑选地板时，不要认为颜色统一就是好地板。其实看似色差小、颜色统一的地板不一定优质。因此，消费者在选购安装地板时，应将地板品牌、型号、批次等与商家约定，尽量确保商家足量提供同一型号、同一批次的地板，避免明显色差。

　　在铺装时，如有两间以上的房间，可将颜色较深的地板装一间，颜色较深的装一间，也可选择先装客厅，将色差稍大的地板安装在床底及平时看不到的空间，这样能更好地获得比较满意的安装效果。此外，为避免原木地板色差过大给居室的整体美观造成影响，铺装时把颜色接近的地板铺到一起，将不同深浅颜色的地板逐步过渡；也可以将同一色号中较深和较浅的地板进行搭配交替安装，这样安装出来的效果色差均匀、美观自然。《消费指南》2015年3月刊