陈女士上一年入住万科500里三期。9月2日，她起床关窗时发现卧室、客厅悉数淹了水，家具、柜子、木地板、卧室门等木质家装受损，细心一查水竟是从厨房洗碗机下方流出的。

　　视频中，整个客厅里都是积水，沙发、餐桌等家具浸泡在水中，卧室的木地板相同被淹，不断有水流从厨房方位流出。

　　业主 陈女士：“其时一直是下雨，外面由于有下雨声所以屋内漏水我也没有听见，然后是清晨五点半左右（外面）打雷，我就想着关一下窗子，我起来关窗的时分就发现，房间里边有水，然后我就觉得很古怪（想着）是不是水飘进来了，然后一打开灯看了一下，卧室、客厅里边悉数是水，厨房里边便是一直在哗啦啦的漏水。”

　　陈女士说，发现淹水后，她第一时间联络物业，物业组织其时值勤的保安帮忙她将家中客厅、卧室的积水进行了处理。之后修东西的人奉告她，漏水是由于厨房洗碗机高压管爆裂导致的。小区的部分业主7月份从前收到过排查厨房高压水管危险的告诉，可是她们家没有收到该告诉。

　　业主 陈女士：“工程师现已过来看过了，是说厨房洗碗机下面的高压管决裂，这个状况咱们小区从交房以来已发生过很多次了，之前小区里边针对部分物业（业主） 现已收到替换高压管的告诉，可是我家7月份的时分没有收到相应的告诉，也没有替换。（直到）9月份就发生了这个工作。”

　　陈女士说，新房是精装饰交给的，该房子开发商合同许诺59万元的装饰规范，厨房电器五金合同均是一线品牌及平等层次，她们家是上一年上半年接房，年末入住的，新房才住了半年就呈现这样的问题，他们因而质疑房子的装饰规范。

　　业主 陈女士：“从入住到现在，就用过两三次。然后现在交房不到半年，这些都是精装交给的房子，再加上小区里边现已多次呈现了这样的状况，阐明这个装饰的质量肯定是有问题。现在现已对咱们家造成了相应的丢失，我就期望万科的开发商、物业进行补偿，该换的就换、能修理的就修理，该补偿的就补偿。”

　　发稿前，记者收到“万物云昆明城市代表处品牌推行”工作人员发来的500里户内管道决裂的状况阐明。

　　阐明中物业表明，业主反映的户内管道决裂问题，他们已在事发第一时间组织人员上门帮忙整理积水。

　　经核实，客户地点楼栋于2022年12月30日交给，交给时一切资料均有质检合格证。依据《住所质量保证书》约好，交给后室内五金配件免费质保期为一年，现在已过保；关于客户提出的补偿诉求，因决裂的管道已过保且该管道系厨房高压软管，在交给后即属客户专有的设备配件，处理及维护责任由客户担任。

　　此外，物业还表明在过保后他们仍活跃进行入户查看维养服务，2024年2月24日物业在对该户进行入户查看时，未发现该点位反常，所以物业表明不足以满意业主提出的补偿诉求。

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